Personal branding pour dirigeant de PME : est-ce une bonne idée ?

Le personal branding pour les PME : bonne ou mauvaise idée ?

74 % des Français sont convaincus que les dirigeants d’entreprises doivent être visibles pour assurer la bonne réputation de leur marque (source SproutSocial et Hub Institute – 2018). D’Elon Musk à Steve Jobs en passant par Édouard Michel Leclerc ou encore Anthony Bourbon, nous connaissons tous l’un d’entre eux, au moins de nom. Savez-vous pourquoi ? Parce qu’ils ont misé sur leur personal branding ! Et cela impacte positivement leur entreprise encore aujourd’hui. En devenant le visage de leur marque, ils inspirent confiance. Leurs histoires personnelles, mêlées à celle de leur business, humanisent leurs entreprises (tentaculaires pour certaines). Mais qu’en est-il des PME ? L’usage du personal branding est-il une bonne ou une mauvaise idée dans ce cas ? Comment l’intégrer dans la communication de l’entreprise ? Découvrez les enjeux cachés des marques personnelles dans cet article !

Pourquoi s’intéresser au personal branding quand on est une PME ?

Les avantages concurrentiels du personal branding

Différentiation sur le marché

Développer votre marque personnelle est un réel atout pour votre entreprise. Vous affirmez votre différence avec vos concurrents. Votre entreprise bénéficie de votre image et elle n’est plus associée uniquement au produit qu’elle vend. Elle a désormais un visage, une personnalité et une représentation humaine propre. Développer un personal branding qui vous ressemble, fort et vrai, aide votre entreprise à se distinguer sur des marchés plus ou moins staturés.

Augmentation de la crédibilité et de la confiance

Votre personal branding correspond également à votre réputation en ligne (e-réputation) et dans la vraie vie. Construire une image forte, qui inspire confiance et qui montre votre expertise contribue à asseoir votre crédibilité. Ainsi, cette dernière augmente et, par ricochet, celle de votre business. Cela attire de nouveaux clients et participe à l’augmentation de la fidélisation.

Meilleure visibilité et notoriété

La stratégie marketing de personal branding inclut une communication personnelle de la part du dirigeant. On retrouve des prises de parole en public et sur les réseaux sociaux. Cela vous permet de vous montrer, de créer une audience et surtout de nouer des liens avec celle-ci. Grâce à cela, vous verrez votre visibilité et votre notoriété augmenter. C’est à ce moment-là que les détails de votre marque personnelle auront le plus d’importance. Pourquoi ? Parce qu’ils vous différencieront des autres dirigeants ! Vous serez ainsi ancré dans la mémoire de vos interlocuteurs.

Plus d’opportunités et augmentation du pouvoir de négociation

En développant votre branding personnel, vous développez aussi votre réseau. Les personnalités qui se différencient attirent davantage les autres humains. Vous créez des opportunités professionnelles et des collaborations possibles pour votre entreprise. Vous trouverez ainsi : 

• De nouveaux partenaires stratégiques pour développer votre activité,
• Des invitations à des événements importants dans votre secteur d’activité,
• Des opportunités médiatiques comme des articles de presse, des interviews, etc.

Du côté des négociations, votre marque personnelle facilite grandement les négociations. Vous n’avez plus besoin de prouver votre valeur ajoutée, vous l’incarnez. Votre entreprise en bénéficie, elle devient plus influente. Vous gagnez ainsi en pouvoir lors des négociations de contrats avec des fournisseurs, par exemple. 

Travailler votre personal branding améliore votre image auprès des candidats et des talents. Si vous peinez à recruter dans votre secteur d’activité, travailler votre marque employeur passera également par votre marque personnelle. Un dirigeant proche de ses équipes et à l’écoute attirera davantage de candidats que celui qui est invisible.

Forte connexion émotionnelle avec l’audience

Enfin, en prenant la parole sur les réseaux sociaux, dans des campagnes publicitaires ou dans des conférences, vous créez une connexion émotionnelle forte avec votre audience. En devenant le visage de votre entreprise et en utilisant votre histoire pour la faire vivre, vous l’humanisez. Il est plus facile de créer une relation avec un humain qu’avec une identité. Or, la connexion émotionnelle est essentielle dans le processus d’achat.

Comment le personal branding renforce la marque de l'entreprise ?

La marque personnelle du dirigeant d’entreprise est bien plus qu’une façon de se mettre en avant. Elle donne vie à l’entreprise et à la marque. Cela fait partie du travail de l’image de marque. Dans un univers ultra concurrentiel, il est nécessaire de se différencier.

Vous renforcez l’image de marque de l’entreprise auprès de ses clients, mais aussi auprès des collaborateurs et des talents. Une entreprise avec une image humaine, des valeurs fortes et des représentations adaptées connaît moins de problèmes de recrutement et de fidélisation des collaborateurs. C’est un enjeu majeur ces dernières années au vu des évolutions du marché du travail.

Quels sont les défis du personal branding pour PME ?

Les risques potentiels à considérer avant de lancer une stratégie de marque personnelle

Si le personal branding comporte de nombreux avantages, il a aussi quelques inconvénients qu’il faut prendre en compte. 

Exposition publique accrue

Le travail de votre marque implique des prises de parole en public et sur les réseaux sociaux, comme nous l’avons vu plus haut. Cela veut donc dire que vous ne serez plus vraiment anonyme. Vous perdrez une partie de la confidentialité de votre propre personne en quelque sorte. Bien sûr, vous n’exposerez pas l’ensemble de votre vie au grand public, mais vous sortirez de l’ombre et de l’anonymat. Cela amène également une exposition aux critiques et aux jugements.

Risque pour la réputation et évolution de carrière

Lorsque vous vous exposez sur Internet ou dans des salons, vous mettez en scène votre personnalité publique. Cependant, lorsque vous commencez à avoir une certaine notoriété, il faut faire attention aux faux pas. Une petite erreur peut avoir des conséquences amplifiées : vos erreurs sont plus visibles. Vous connaîtrez peut-être des bad buzz si vos propos sont mal interprétés ou mal compris. C’est pour cela qu’il faut prévenir ce genre de situation avec un protocole de gestion de crise. Enfin, pour éviter ce genre de situation, gardez en tête que vos actes doivent être cohérents avec votre image. 

Enfin, en associant votre image personnelle à celle de votre entreprise, vous prenez le risque de ne plus pouvoir les dissocier ou difficilement. Les changements de carrière peuvent ainsi être plus compliqués si le storytelling lié à cette évolution n’est pas cohérent.

L’importance d’équilibrer l'image personnelle du dirigeant et celle de l'entreprise

Incarner l’image de votre entreprise ne veut pas dire fusionner avec votre entreprise. C’est sans doute l’un des plus gros défis des dirigeants : séparer la vie professionnelle de la vie privée. Cela passe aussi par un équilibre entre l’identité du dirigeant et celle de l’entreprise. Vous devez veiller à votre santé physique et mentale en gardant des espaces privés. Vous pouvez instaurer une séparation entre votre personnalité publique et votre personnalité privée. Bien sûr, cela demande un travail sur soi-même.

La success story de Steve Jobs et Apple

Steve Jobs – Apple

Steve Jobs a été le visage d’Apple pendant de nombreuses années. En utilisant ses talents d’orateur, son charisme et sa vision, il a su porter et transformer la marque à la pomme. On se souvient de lui pour sa facilité à vulgariser les concepts techniques et technologiques. C’est lui qui a rendu célèbres les présentations de produits Apple, les transformant en un véritable show.   

En combinant vision, innovation, design exceptionnel et leadership fort, Steve Jobs a transformé une entreprise au bord de la faillite en l'une des marques les plus valorisées et influentes au monde. Son impact sur Apple et l'industrie technologique dans son ensemble reste inégalé.

3 axes pour développer le personal branding du dirigeant de PME

4 étapes clés pour développer votre marque personnelle

Établir et développer votre marque personnelle ne s’improvise pas. Il faut monter une stratégie adéquate qui répond à vos différents objectifs. Voici quatre étapes à suivre pour développer votre branding.

Faire le bilan de votre réputation

Avant de commencer à travailler votre marque personnelle, réalisez un bilan de votre réputation. Cela vous permet de connaître l’opinion de vos cibles à votre sujet, de savoir quel est votre niveau de notoriété actuel et d’ajuster vos objectifs. 

Pour cela, vous disposez de plusieurs moyens : 

• Sonder vos clients et vos prospects,
• Sonder les gens dans la rue (avec le risque d’être totalement inconnu du public),
• Scruter votre e-réputation. 

La e-réputation s’analyse en tapant votre nom dans un moteur de recherche (Google, Bing, Ecosia, etc.). Observez les résultats obtenus. Correspondent-ils à l’image que vous souhaitez renvoyer ? Une fois que vous avez fait le point sur votre image actuelle, vous pouvez établir votre nouvelle stratégie de marketing personnel.

Partir de sa propre personnalité

L’une des bases du personal branding reste la personnalité. Incarnez vos valeurs et celles de votre entreprise. Affirmez votre différence et surtout cultivez-la. Penchez-vous sur les éléments qui font de vous un être humain unique et reconnaissable. Prenez le temps d’écouter vos clients : qu’apprécient-ils dans votre personnalité ? 

À partir de ces éléments, construisez la stratégie de contenu adaptée pour développer l’image du dirigeant. Il s’agit de créer du contenu sur différents canaux en adaptant les formats en fonction des spécificités de chacun. Il faut bien sûr prendre en compte votre domaine d’activité.

Travailler le storytelling du dirigeant

Utilisez votre histoire en tant que dirigeant pour inspirer confiance auprès de vos cibles. Avec un storytelling bien construit, votre parcours intrigue et passionne votre audience. Elle veut en savoir davantage sur la personne qui se cache derrière l’entreprise. Utilisez les concepts du storytelling dans votre stratégie de communication et dans vos prises de parole.

Incarner son image de marque jusque dans les moindres détails

Votre branding personnel doit s’accorder avec la marque que vous représentez. Vous devez donc travailler chaque élément de votre présentation dans les moindres détails. Par exemple, accorder vos vêtements, vos expressions et votre ton avec celui de votre entreprise. Attention cependant à ne pas travestir votre personnalité. Il s’agit de trouver l’équilibre entre votre personnalité professionnelle et personnelle.

Mesurer l'impact de votre personal branding

Comme toute stratégie, elle demande analyse, itération et optimisation. Pour ce faire, réalisez régulièrement des sondages auprès de votre audience pour mesurer votre notoriété. Cela vous permet de récolter des données qualitatives, d’échanger avec votre cible et donc de mieux la comprendre.

Servez-vous des données quantitatives et des statistiques de vos différents médias : réseaux sociaux (LinkedIn, Facebook, Instagram, etc.) mais aussi de votre blog si vous en avez un en tant que dirigeant. Cela vous permettra d’améliorer le contenu proposé et d’ajuster vos stratégies selon les attentes de votre cible.

Conclusion : maximiser l'impact du personal branding pour votre PME

Le personal branding du dirigeant de PME fait partie du travail de communication et de marketing. Le lien humain est essentiel pour créer des connexions avec son audience et pour se différencier de ses concurrents. Il s’agit aussi d’un travail de relations publiques avec les différents médias locaux et nationaux. L’objectif est d’incarner votre entreprise. Il faut cependant faire attention à garder une délimitation entre votre vie professionnelle et votre vie privée. La création d’une stratégie de marque personnelle exige de définir des objectifs et des limites. L’idéal est d’être accompagné par des experts en marketing et en communication, qui maîtrisent ce type de stratégie. Envie de créer votre stratégie de marque personnelle ? Faites confiance aux experts marketing Fluid !

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